~ Termeni și condiții ~




1. Termeni de comandă și de plată

- Atunci când o comandă este plasată în cadrul Serviciului, contractul de vânzare-cumpărare obligatorie dintre Utilizator și Furnizorul de servicii este considerat încheiat atunci când Utilizatorul primește un e-mail de confirmare a comenzii în care se confirmă disponibilitatea, prețul final incluzând transportul și timpul estimat de livrare.

- Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a respinge orice comandă la discreția sa.


Plata cu cardul

- Plata cu cardul de tip Visa sau Mastercard.


Plata ramburs

- Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii de catre curier.


Transfer bancar (ordin de plata)

- Dupa trimiterea comenzii, veti primi toate informatiile necesare care trebuie inscrise pe ordinul de plata. Livrarea comenzii se face doar dupa confirmarea platii. Pentru accelerarea procesului, va rugam sa ne contactati si sa ne trimiteti o copie de pe ordinul de plata.


2. Prețurile produselor

- Prețul produsului este prețul afișat pentru elementul existent în pagina Meniu la momentul comenzii.

- Toate prețurile produselor și taxele de livrare sunt afișate în lei.

- Atunci când TVA este aplicabil, se face mențiune expresă în acest sens. În toate celelalte cazuri, TVAul nu este aplicabil.


3. Anularea unei comenzi

- Având în vedere natura perisabilă a Ofertei, Clientul nu va avea dreptul să denunțe Contractul. Comenzile nu se pot anula de Client prin intermediul rions.ro. Clientul poate să Anuleze Comanda către Restaurant numai în cazul în care Restaurantul indică în mod explicit că Anularea Comenzii de către Client este posibilă.


4. Livrarea

- Durata livrării comenzii este aproximativă și poate varia. Comanda va fi livrată la adresa indicată de către dumneavoastră la momentul plasării comenzii.


- Toate comenzile vor fi livrate de către un curier în măsură. Noi vom depune tot efortul pentru a livra în termenul precizat, cu toate acestea, nu vom fi răspunzători pentru orice prejudiciu adus de întârzierea livrării comenzii. Dacă comanda nu este livrată în timpul estimat, vă rugăm sa ne contactați.


- Toate riscurile legate de livrarea comenzii vor cădea în sarcina dumneavoastră odată cu livrarea.


- Restaurantul nu va fi răspunzătoare față de dumneavoastră pentru orice pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care decurg din livrarea cu întârziere.


- Vă rugăm să aveți în vedere probabilitatea restaurantului de a nu putea onora comenzile în anumite locații. În astfel de situațiii, vă vom informa folosind datele de contact pe care ni le furnizați atunci când se face comanda și se procedează la anularea respectivei comenzi sau se asigură livrarea la o adresă alternativă.


5. Modificări ale serviciului și ale prezentului Acord

- Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifică în orice moment Serviciile, politicile și prezentul Acord de utilizare.


6. Jurisdicția și soluționarea litigiilor. Limitarea de răspundere

- Acest acord de utilizare va fi interpretat și aplicat în toate privințele, în conformitate cu legile române. Orice litigiu se soluționează în principal prin negocieri, respectiv de către instanțele române. În toate cazurile, daunele suportate vor fi în limita preţului achitat.